Comment un endosseur payé évite-t-il les conflits d'intérêts?


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Supposons que vous soyez un blogueur et que vous écrivez à propos des produits et services de la société X. Vous êtes payé par la société X pour ce faire.

Comment éviter les conflits d'intérêts dans le processus? J'imagine que la première étape consiste à divulguer la relation afin que les gens puissent juger de la validité de vos conseils. Peut-être pourrait-on s'abstenir de «faire du plaidoyer» et simplement décrire plutôt que de vendre les produits de la société X? Ou peut-on limiter son argumentaire de vente à des acheteurs «sophistiqués» tels que des sociétés, pour éviter les accusations d'investisseurs individuels trompeurs?

Lesquelles de ces méthodes, ou d'autres, rendent les choses acceptables dans une situation de conflit d'intérêts potentiel?

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Le FTC des Etats-Unis a donné extensive guidance on this subject in March 2013. (Vous avez peut-être remarqué peu de temps après que des divulgations ostentatoires d'échantillons gratuits et de compensations ont commencé à apparaître dans les revues et les publications sur le Web.)

The FTC's FAQ covers this question in such detail Je voudrais simplement encourager les gens à le visiter directement. Cependant, comme la coutume sur la pile d'échange, je reproduis ici le contenu le plus saillant:

Si un endosseur agit pour le compte d'un annonceur, ce qu'elle ou il est dit va généralement être le discours commercial - et le discours commercial viole la Loi FTC si c'est trompeur. Le FTC (ironiquement?) Se réfère à 16 CFR §255 en tant que "guides". Les guides, à leur base, reflètent le principe fondamental de la vérité dans la publicité selon lequel les mentions doivent être honnêtes et non trompeuses. Un endossement doit refléter l'opinion honnête de l'endosseur et ne peut pas être utilisé pour faire une réclamation que le négociant du produit ne peut pas légalement faire .

En outre, les guides disent s'il y a une connexion entre un endosseur et l'agent de commercialisation que les consommateurs ne seraient pas attendre et aurait une incidence sur la façon dont les consommateurs évaluent l'approbation, cette connexion doit être divulguée. Par exemple, si une annonce comporte un endosseur qui est un parent ou un employé de l'agent de commercialisation, l'annonce est trompeuse à moins que la connexion ne soit établie. La même chose est généralement vrai si l'endosseur a payé ou a donné quelque chose de valeur pour vendre le produit. La raison est évidente: Connaître la connexion est une information importante pour quiconque évalue l'endossement.